Deutsche Bahn setzt auf Körperkameras und KI für mehr Sicherheit im Regionalverkehr
Tilly Hörle
Deutsche Bahn setzt auf Körperkameras und KI für mehr Sicherheit im Regionalverkehr
Die Deutsche Bahn hat eine Reihe neuer Sicherheitsmaßnahmen für ihren Regionalverkehr vorgestellt. Die Änderungen umfassen moderne Technologien, zusätzliches Personal und erweiterte Schulungen für Mitarbeiter im Kundenservice.
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Ab August erhalten alle kundennahe Beschäftigte eine Schulung zum Umgang mit Körperkameras. Diese Geräte haben sich bereits bewährt: Bei über 500 Vorfällen wurde nur ein schwerwiegender Angriff verzeichnet. Zwar bleibt das Tragen freiwillig, doch das Unternehmen hofft, durch die Schulungen eine breitere Akzeptanz zu fördern.
Künftig sollen Audio- und Videoaufnahmen kombiniert werden, um die Kriminalprävention und Aufklärung von Straftaten zu stärken. Gleichzeitig werden ab Juli stabilesichere Westen als zusätzliche Schutzausrüstung getestet.
Auch KI-Systeme kommen zum Einsatz, um Echtzeit-Aufnahmen aus Zügen zu analysieren. Die Technologie soll Konflikte frühzeitig erkennen und schnellere Reaktionen ermöglichen. Zudem wird das verpflichtende Deeskalationstraining um ein Modul zum Thema „Durchsetzungsvermögen in Zügen“ erweitert.
Pilotprojekte zu neuen Sicherheitskonzepten wie „Einzelbetreuung“ und doppelte Besetzung im Kundenservice haben bereits positive Ergebnisse gezeigt. Diese Ansätze sollen nun flächendeckend eingeführt werden.
Die Maßnahmen sind Teil der Bemühungen der Deutschen Bahn, die Sicherheit für Mitarbeiter und Fahrgäste zu erhöhen. Körperkameras, KI-Überwachung und verbesserte Schulungen bilden einen zentralen Baustein, um Vorfälle im Regionalverkehr zu reduzieren. In den kommenden Monaten wird das Unternehmen die Wirkung der Änderungen evaluieren.
